隐私政策 - 万象城ALLWINCITY中文官网Privacy Policy

万象城中文官网重视每一位访客的隐私。当前网站版本更新至20，整站改版于本月10日完成，内地版与港澳版导航统一对照，日常固定访问的栏目入口均保留原位置。我们在提供服务时以克制、必要为原则收集信息，主要分为以下两类。

自动获取的非个人信息

• 浏览器类型与版本、操作系统、设备类别与屏幕尺寸；
• 访问来源页面、落地页及各栏目的停留时长；
• 访问日期与大致时段、网络服务商所在区域；
• 在品牌服务对照万象城页面中查询过的品牌分类与楼层范围（匿名聚合，不关联身份）。

你主动提供的个人信息

本站浏览公开栏目不要求注册账号；只有当你主动通过客服邮箱、联系电话或联系通道页面提交咨询、建议或合作意向时，我们才会处理你提供的称呼、联系方式与消息内容。

我们收集的信息只用于与万象城官网服务直接相关的目的，不会出售给任何第三方。主要使用方向包括：

• 优化导航与栏目布局：分析万象城ALLWINCITY内地版导航对照上线后的访问数据，改进“日常固定访问万象城中文官网栏目”的路径和层级，确保首页顶部导航可直达门店列表与会员中心。
• 提升品牌查询效率：统计品牌服务对照万象城中楼层索引的查询与点击数据，持续压缩定位单个品牌所需时间，当前已缩短约两分钟。
• 响应咨询与反馈：收到你通过400-8165-9924或service@vista-allwincity.com.cn提交的需求后，使用你的联系方式进行回复与跟进。
• 发送必要的服务通知：当栏目入口、版本或联系方式发生变化时，通过你已留存的邮箱进行告知。

在临时查一个信息打开万象城导航的场景下，我们不会将查询行为与个人身份关联，仅保留匿名统计用于改善站点可用性。

本网站使用轻量级Cookie与匿名统计技术，帮助我们在整站改版完成后评估页面表现。Cookie不会收集超出正常访问范围的信息，也不会用于跨站追踪。

• 辅助记忆：记录你在品牌服务对照万象城页面中展开或折叠过的楼层、导航面板状态与阅读偏好。
• 匿名访问统计：统计首页、品牌概况、品牌服务、文章动态、常见问答、联系通道六个栏目的访问次数与来源，识别哪些内容最需要被快速找到。
• 性能监控：收集页面加载耗时与异常情况，帮助技术团队维持全站20个版本的稳定性。

你可以在浏览器设置中禁用或清除Cookie。禁用后仍可正常访问首页、门店列表、会员中心等公开栏目，完成内地版与港澳版导航对照下的所有基础浏览。

你对个人信息处理拥有明确的权利，可通过客服邮箱service@vista-allwincity.com.cn提出请求（工作日9:00-18:00）。我们将在收到请求后15个工作日内核实并响应。

• 查询：了解我们是否持有你的个人信息及具体内容。
• 更正：修正不准确或不完整的联系方式、称呼等信息。
• 删除：要求删除不再需要用于服务目的的个人信息。
• 撤回同意：撤销接收服务通知的授权，撤回不影响此前基于同意开展处理的合法性。
• 投诉与建议：对隐私处理有疑虑时，可向客服团队反馈，也可通过联系通道获得进一步指引。

关于官网栏目、内地版与港澳版导航对照的更多说明，可移步常见问答；隐私相关沟通渠道统一收录在联系通道页面。

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本政策中提到的“日常固定访问万象城中文官网栏目”“临时查一个信息打开万象城导航”“品牌服务对照万象城”等场景，均指通过万象城官网首页顶部导航完成的公开信息查询，不涉及另行注册的程序。